邯郸质量iso9001认证

  7.2与顾客有关的过程。
  
  7.2.1与产品有关的要求的确定。

  企业应确定：

 1：）顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求；

 2：）顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求；

 3：）适用于产品的法律法规要求；

 4：）企业认为必要的任何附加要求。


注：交付后活动包括诸如担保条件下的措施、合同规定的维护服务、 附加服务（回收或较终处置）等。


  7.2.2与产品有关的要求的评审 

 企业应评审与产品有关的要求，评审应在企业向顾客作出提供产品的承诺之前进行（如：提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改），并应确保：


  1：）产品要求得到规定；


  2：）与以前表述不一致的合同或订单的要求已予解决；


  3：）企业有能力满足规定的能力。